Hilfe im Todesfall: was jetzt zu tun ist

Der Tod eines Angehörigen wirft Angehörige meist mit nur einer Frage zurück: was jetzt? Diese Seite ist unsere Hilfe im Todesfall, so knapp und konkret wie möglich. Sie sagt Ihnen, was Sie in den ersten Stunden selbst klären müssen, was Zeit hat und was wir für Sie übernehmen. Rufen Sie uns an unter 0841 97 53 23, Tag und Nacht, auch am Wochenende und an Feiertagen. Wir kommen nach Ingolstadt und Manching und in die Orte ringsum.

Die ersten Stunden

Ist der Mensch in einer Klinik oder einem Pflegeheim gestorben, hat das Personal die ärztliche Todesfeststellung meist schon veranlasst. Rufen Sie uns danach an, wir übernehmen den Rest.

Ist jemand zu Hause verstorben, muss zuerst ein Arzt den Tod amtlich feststellen. Erst danach darf der Verstorbene abgeholt werden.

Danach erreichen Sie uns rund um die Uhr, auch nachts.

Was wir übernehmen, sobald Sie uns erreichen

Nach der ärztlichen Freigabe holen wir den Verstorbenen ab, von zu Hause und aus Einrichtungen zu jeder Tages- und Nachtzeit, aus der Klinik am folgenden Werktag. Wir versorgen ihn hygienisch und richten auf Wunsch eine Aufbahrung her, bei uns oder bei Ihnen.

Danach kümmern wir uns um das, was ohnehin erledigt werden muss: die Beantragung der Sterbeurkunde beim Standesamt, die Abmeldung beim Einwohnermeldeamt, dazu die Abmeldungen bei Rentenversicherung, Krankenkasse, Pflegekasse und GEZ, falls gewünscht auch bei Versicherungen. War der Verstorbene Rentenempfänger, prüfen wir zusätzlich, ob Ihnen ein Rentenvorschuss zusteht, und stellen den Antrag dafür.

Was Zeit hat

Nicht alles muss heute entschieden werden. Der Termin für die Trauerfeier, die Auswahl von Blumen, Trauerkarten und Sterbebildern, die Frage, ob und wie Sie entferntere Verwandte benachrichtigen: das klären Sie in Ruhe in den nächsten Tagen, gemeinsam mit uns. Auch zwischen Erd-, Feuer-, See- oder Baumbestattung müssen Sie sich nicht am Telefon entscheiden.

Wenn eine Überführung nötig wird

Ist der Mensch nicht in Ingolstadt gestorben, sondern anderswo in Deutschland oder im Ausland, übernehmen wir auch die Überführung: Abholung, Transport und die nötigen Formalitäten. Wir überführen auf alle Friedhöfe im In- und Ausland. Mehr dazu auf unserer Seite zur Überführung.

Der erste Anruf

Sie müssen jetzt nicht wissen, was als Nächstes kommt. Rufen Sie uns an, wir führen Sie durch die nächsten Schritte. Alwin Pfaff und sein Team nehmen sich die Zeit, die Sie brauchen. Telefon 0841 97 53 23, Tag und Nacht erreichbar, auch an Feiertagen.